Engelsk

Sådan bruger du dine rettigheder

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du sende din anmodning med digital post til os via Borger.dk. Dermed kan vi sikre os, at du er den, du siger, du er. Af sikkerhedsmæssige årsager skal det ske på denne måde.

Så lang er sagsbehandlingstiden

Vi skal besvare din henvendelse inden for fire uger, og vi bestræber os altid på at have et fyldestgørende og endeligt svar på din henvendelse på det tidspunkt. I enkelte tilfælde kan det tage længere tid. Er det tilfældet, vil vi inden for fire uger altid oplyse dig om, hvornår du så kan forvente svar.

Det er vigtigt at du bestræber dig på at være konkret i din henvendelse. I tilfælde af gentagende, grundløse eller overdrevende henvendelser, har vi mulighed for at opkræve et gebyr for din henvendelse. Der skal altså være rimelige mellemrum mellem dine henvendelser.

Fra du er 15 år kan du selv rette henvendelse, mens der kræves forældres accept fra yngre borgere.


Opdateret 06 MAJ 2019