Ikast-Brande: Selvbestemmelse og involvering - en vej til mere omsorg og nærvær

Kommunen etablerede otte geografiske områder i hjemmeplejen og hjemmesygeplejen med hvert sit geoteam (fast team). Hvert geoteam bestod af ca. 16-20 medarbejdere i dagvagt. I geoteamet arbejdede medarbejdere fra hjemmepleje og sygepleje sammen om borgerne. Til hvert geoteam var der tilknyttet en fast visitator, hjælpemiddelterapeut og trænende terapeuter. 

Medarbejderne i geoteams tog selv initiativ og traf selv beslutninger om besøgsplanlægning, løsning af opgaver hos borgerne og anvendelse af visiteret tid. Udgangspunktet i projektet var, at det var fra medarbejderne idéerne skulle udspringe, og at medarbejderne selv skulle prøve deres idéer af i det daglige arbejde gennem systematisk arbejde med prøvehandlinger.

Læs projektbeskrivelsen her

Erfaringerne fra Ikast-Brande:

• Borgere og pårørende gav udtryk for, at kvaliteten og trygheden er bedre, når der kommer få faste medarbejdere, som kender opgaverne, borgerne og hjemmet.
• Medarbejderne udtrykte glæde ved, at de får lov til selv at arbejde hen imod det rigtige resultat hos borgerne, da medarbejderne kender borgerne og kommer hos de samme. Medarbejderne oplevede endvidere større ejerskab og motivation for de ændrede arbejdsgange, der skulle bidrage til mere omsorg og nærvær hos borgerne, når de var med i processen fra start.
• En af erfaringerne var, at man sommetider må gå store omveje eller gå helt forkert, men at det ofte er disse fejl og omveje, vi lærer af, og som hjælper os på sporet igen. 

Gode råd fra Ikast-Brande Kommune

1. Det er vigtigt, at det er de lokale behov, der er styrende for forbedringsarbejdet og de fremadrettede løsninger.
2. Ved at idéerne afprøves og tilpasses løbende, sikres det, at det kun er de gode ideer, der overlever og dermed øges chancerne for, at forandringerne kan resultere i forbedringer. 
3. En af forudsætningerne for at medarbejderdrevet innovation kan lykkes er, at lederne sikrer en kultur, hvor der er plads til kreativitet og nytænkning.

Dette er en opsummering af en artikel vedrørende forsøget i Ikast-Brande Kommune oprindeligt bragt på platformen Omsorg og nærvær under www.sst.dk i 2022. Denne artikel tegner derfor et billede af projektet anno 2022. Der er siden blevet arbejdet videre med projektet.