Billund Kommune

Beskrivelse

Billund Kommune har med en samskabende tilgang i dette projekt involveret en bred vifte af borgere, pårørende og medarbejdere i udviklingen af nye forslag til dokumentationspraksis, dokumentationssystemer og metoder til brugen af velfærdsteknologi. Borgere, pårørende og medarbejdere har medvirket til at belyse behovet for forandring, ligesom de har været med til at teste nye tiltag af i praksis og tilpasse tiltagene løbende. Målsætningen har på tværs af tiltag været, at løfte borgernes livskvalitet, så de oplever tryghed, ansvar, selvstændighed og medindflydelse. Erfaringerne viser, at skærmbesøg med fordel kan supplere fysiske besøg i hjemmet, så borgerne kan få støtte efter aftale, hvor end de opholder sig. Kommunen har arbejdet med at borgerne har kunnet læse og skrive på en brugerportal, hvilket har medført at borgerne kan tage mere ansvar for egne ønsker og behov. Medarbejderne har erfaret, at en ny og fælles dokumentationspraksis frigiver mere tid til borgerne.